Трафік — не проблема. Проблема в тому, що відбувається, коли потрібна людина потрапляє на ваш сайт, і щось — невидиме для вас — заважає їй діяти.
Більшість власників сайтів фокусуються на дизайні, трафіку та технічному SEO — але нехтують психологічним рівнем: конкретними сигналами та прогалинами, які визначають, чи довіряє відвідувач бізнесу достатньо, щоб почати спілкування.
У B2B та професійних послугах з високими ставками довіра є основним критерієм вибору. Ціна, функції і навіть репутація можуть бути другорядними — якщо відвідувач не почуває впевненості при першій взаємодії, він просто знайде того, хто дасть йому цю впевненість.
Аудит поведінкової мотивації точно визначає, де втрачається ця довіра — і як відновити її на кожному етапі шляху прийняття рішення відвідувачем.
Що ми аналізуємо
Перше враження
Ми оцінюємо, що відвідувач, який потрапляє на сайт уперше, розуміє про ваш бізнес, надійність і пропозицію протягом перших 10 секунд — і визначаємо, що має бути видно одразу, але не є.
Надійність
Ми виявляємо кожен сигнал, що підвищує чи знижує сприйняту авторитетність: кваліфікації, докази кейсів, згадування в медіа, логотипи клієнтів, сертифікати та показники експертності.
Заперечення
Ми визначаємо конкретні сумніви, побоювання та заперечення типового відвідувача — і оцінюємо, наскільки ефективно ваш сайт зараз відпрацьовує кожне з них до того, як відвідувач піде.
Конверсія
Ми аналізуємо, чи відповідають ваші заклики до дії рівню готовності відвідувача, і чи створює процес звернення тертя, яке заважає готовим клієнтам зв'язатися з вами.
Соціальний доказ
Ми оцінюємо якість, конкретність і розміщення відгуків, результатів кейсів, рекомендацій клієнтів та оцінок — і визначаємо, які докази будуть найбільш переконливими саме для вашої аудиторії.
Результати
Ви отримуєте структурований звіт із конкретними, пріоритизованими рекомендаціями щодо покращення сигналів довіри, логіки конверсії та поведінкового потоку на кожному етапі шляху відвідувача.