Көптеген компаниялар бірдей қателік жасайды
Алдымен дизайнер жалдайды.
Содан кейін мәтін жазатын адам іздейді.
Кейін SEO туралы есіне түседі.
Содан соң веб-сайт лидтер әкелмейтінін түсінеді.
Кейін сату алаңын құруға тырысады.
Содан соң CRM қосады.
Ақырында, адамдар сайтқа кіреді, бірақ хабарласпайды деген сұраққа жауап іздей бастайды.
Кәсіби веб-сайт осылай құрылмауы керек.
Веб-сайт бастапқыдан бір тұтас цифрлық жүйе ретінде жобаланады.
Шындық
Веб-сайт — бұл тек дизайн емес
Кәсіби веб-сайт бір уақытта мынадай функцияларды атқаруы керек:
- іздеуде көрінетін актив — сіздің мақсатты клиенттеріңіз қолданатын сұраулар бойынша жоғары орындарға шығу
- беделді қорғау құралы — сенімді, таза әрі айқын имидж көрсету
- сенім құру алаңы — келушіні бірінші әсерден сенімге дейін жетелеу
- сату алаңы — дұрыс келушіні байланысқа немесе сатып алуға бағыттау
- клиентті ынталандыру жүйесі — қарсылықтарды жеңу және әрекет етуге деген ынтаны қалыптастыру
- CRM-ге кіру нүктесі — лидтерді тіркеу және келешекте байланысу логикасын бастау
- өлшенетін бизнес активі — бақыланатын, нақты нәтиже беретін көрсеткіштер жасау
Веб-сайт бизнес нәтиже бермесе, мұның себебі сирек жағдайда дизайнның нашар болуында жатады. Көп жағдайда осы функциялардың бір немесе бірнешеуі болмаған, бір-бірімен байланыссыз немесе кейінгі мерзімге қалдырылған.
Түпкі себеп
Веб-сайтты бөлек кезеңдермен құру неге мәселе тудырады
Веб-сайттың әртүрлі бөліктері бір-бірімен байланыссыз мердігерлер тарапынан жасалғанда, әрбір адам тек өзінің тар тапсырмасын шешеді.
- Дизайнер визуал жайлы ойлайды — келушінің бірінші 10 секундта нені түсінуі керектігі жайлы емес
- Копирайтер мәтін жайлы ойлайды — SEO архитектурасы немесе мінез-құлықтық конверсия логикасы жайлы емес
- SEO маманы тым кеш келеді — сайт құрылымы бекітіліп қойғаннан кейін, оны қайта құру үлкен шығынсыз мүмкін болмайды
- Маркетолог іске қосылғаннан кейін алаңды түзетуге тырысады — бұл үшін мүлдем жобаланбаған құрылыммен жұмыс істеуге тура келеді
- CRM соңында, артқы ойлы шешім ретінде, нақты байланысу логикасы мен лидтерді саралау критерийлерсіз қосылады
- Бедел стратегиясы әдетте мүлдем назардан тыс қалады — Google-да мәселе пайда болғанша
Нәтижесінде веб-сайт сырт көзге жақсы көрінуі мүмкін, бірақ ол сенім тудырмайды, дұрыс позицияланбайды, келушілерді клиентке айналдырмайды және компанияның іздеудегі беделін қолдамайды.
Біздің әдіснама
KESEF SERM Agency тәсілі
KESEF SERM Agency веб-сайттарды цифрлық сенім архитектурасы ретінде құрады.
Дизайн жұмысы басталмас бұрын біз мынаны анықтаймыз:
- клиент сайтқа кіргеннен кейінгі алғашқы 10 секундта нені түсінуі керек
- Google бизнес туралы нені түсінуі керек, оны дұрыс сұраулар бойынша жоғары орындарға шығару үшін
- іздеу нәтижелерінде веб-сайт ескеруі немесе теңестіруі тиіс қандай бедел тәуекелдері бар
- веб-сайттың сенімділігін қолдайтын және күшейтетін қандай бедел активтері қажет
- қалыпты келушінің қандай қарсылықтары болуы мүмкін — әрбіріне қалай жауап беріледі
- келушінің дайындық деңгейіне сай қандай әрекетке шақыру ең тиімді
- лид CRM-ге қалай түседі және одан кейін не болады
- бизнес веб-сайттың тиімділігін бизнес тілінде қалай өлшейді
Тек осы негіз қаланғаннан кейін ғана дизайн, контент жасау және техникалық әзірлеу басталады.
Толық жүйе
Дұрыс құрылған веб-сайтқа нелер кіруі керек
Кешенді жүйе ретінде құрылған кәсіби веб-сайтта мыналар болуы керек:
- Стратегиялық позициялау — дұрыс келушіге бірден түсінікті болатын анық, сенімді және ерекшеленетін имидж
- SEO архитектурасы — алғашқы күннен бастап іздеуде көрінуге бағытталған сайт құрылымы, URL логикасы, контент иерархиясы және метадеректер
- SERM логикасы — брендтік іздеу нәтижелерінде не шығатынын ескеру және сол көріністі күшейтіп, қорғайтын контент
- Контент стратегиясы — келушінің шешім қабылдау процесіне де, Google-дың рейтинг критерийлеріне де қызмет ететін контент жоспары
- Мінез-құлықтық мотивация құрылымы — әр кезеңде сенім сигналдарын, қарсылықтарға жауаптарды және конверсия триггерлерін мақсатты түрде орналастыру
- Көрнекі сенімділік — мәтінге дейін сараптамалық біліктілікті, беделді және премиум позицияны жеткізетін дизайн
- Сенім сигналдары — қабылданатын тәуекелді азайтатын пікірлер, кейстер дәлелдемелері, біліктілік дәлелдері және әлеуметтік дәлелдер
- Лид жинау формалары — келушінің дайындық деңгейіне сай жасалған және байланысуға кедергіні азайтатын
- Аналитика — маңызды нәрсені — тек беттер көрінісін емес, лидтерді өлшеуге бағытталған бақылау
- CRM интеграциясы — лид деректері белгілі бір логика бойынша автоматты түрде жүйеге түседі
- Кейінгі байланысу логикасы — лид форманы жіберген соң нелер болады және әрі қарай диалог қалай жалғасады
- Болашақ контент кеңейтуі — толық қайта құруды қажет етпей, сайттың дамуына мүмкіндік беретін құрылым
Салыстыру